Mastercell

Institucional

A tecnologia está em nosso DNA.

Nascemos há 20 anos com a missão de garantir a satisfação dos clientes com soluções eficientes, ideias inovadoras e serviços de qualidade que superem suas expectativas.

CUIDAR DO CLIENTE

  • Fazemos perguntas legítimas aos clientes para identificar suas necessidades.
  • Ouvimos os clientes com atenção e curiosidade.
  • Levamos em consideração a experiência do cliente em cada uma das decisões.
  • Nos orgulhamos de poder contribuir para uma vida melhor dos nossos clientes.

Cuidar do Cliente

Transparência

TRANSPARÊNCIA

  • Estabelecemos relações claras e francas com todos.
  • Geramos confiança por meio da integridade e da transparência em nossas ações.

INOVAÇÃO

  • Inovamos criando novas formas de fazer as coisas.
  • Usamos a criatividade de cada um para fazermos mais.

Inovação

Comprometimento

COMPROMETIMENTO

  • Somos responsáveis.
  • Nos reconhecemos como parte de um projeto comum.
  • Colaboramos colocando nossos talentos e nossa dedicação em cada gesto.

AGILIDADE

  • Fazemos mais, melhor e mais rápido, em um mundo cada vez mais complexo e dinâmico.
  • Planejamos, decidimos e executamos rapidamente, facilitando o dia-a-dia de todos.

Agilidade

ESPÍRITO JOVEM

Nascemos há 20 anos com a missão de garantir a satisfação dos clientes com soluções eficientes, ideias inovadoras e serviços de qualidade que superem suas expectativas.
E continuamos assim.
Somos uma empresa com espírito jovem, e essa nossa juventude nos empurra para várias direções.
Somos inquietos!
Queremos mais, queremos ir além. Nosso desejo é estar sempre à frente.
Queremos conectar pessoas, alcançar sonhos, quebrar barreiras.

A tecnologia está em nosso DNA.
Mantemos firme o desejo de mudança, de fazer diferente. De nos reinventarmos a cada instante.
Temos a capacidade de sonhar com o futuro e de fazê-lo acontecer.
E quer saber?
Já estamos vivendo no amanhã.
Escrevendo a nossa história de maneira única.
E convidamos você para vir com a gente nessa jornada!

TIMELINE

1997

Primeira Loja Mastercell

Abril

Motivado pela entrada da telefonia celular no Brasil, o empresário Cristiano Lehmkuhl Machado abre uma pequena loja no ramo de telefonia celular e importados – na cidade de Ituporanga em Santa Catarina.

1998

TIM(Telecom Itália Mobile)

Agregamos o sistema de Telefonia Celular Rural devido a falta de infra-estrutura em telefonia existente nas áreas rurais do Brasil.
Ainda em 1998, a empresa foi credenciada pela antiga estatal Telesc Celular, que seria privatizada e tornou-se a TIM(Telecom Itália Mobile).
Abertura de nossas 2 primeiras filiais nas cidades:

Rio do Sul
Taió

2003

Abertura de 3 novas lojas franqueadas pela Tim Celular, procurando oportunidades em cidades que não existiam nenhum parceiro local, para atender o centro e também nas áreas circunvizinhas com telefonia rural:

Apiúna
Agrolândia
Presidente Getúlio

2004

Efetivada parceria com a Tim no segmento Corporativo, chamado comercialmente de TBP Tim Business Promoter.
Com essa parceria, conseguimos notoriedade com a Franqueadora em nível nacional, eleita por dois anos consecutivos, lider de vendas no Brasil.

2005

Criamos uma nova estratégia com o objetivo de atuar no MERCADO DE INFORMÁTICA

No mês de maios demos início às atividades nesta área e aliamos estes produtos ao nosso portfólio.

2011

Abertura de 2 lojas TIM:

Florianópolis
Itapema

2013

SAMSUNG

Iniciada parceria com a SAMSUNG como franqueado de lojas próprias em toda Santa Catarina.

SAMSUNG

Nossa primeira loja foi inaugurada em Maio de 2013 na cidade de Balneário Camboriú.

Balneário Shopping
Joinville Garten Shopping
Shopping Neumarkt
Continente Park Shopping
Iguatemi Shopping

2014

Motorola do Brasil

Assinamos parceria com a Motorola do Brasil como franqueado no projeto de expansão de Quiosques.

São José
Balneário Camboriú
Joinville

Continuamos o plano de expansão das lojas Samsung Store e inauguramos mais 5 lojas nos principais Shoppings de Santa Catarina.

Itajaí Shopping
Jaraguá
Shopping Itaguaçu
Norte Shopping Blumenau
Shopping Muller Joinville

2015

Quiosque Motorola

Abril

Abertura de 3 novos quiosques Motorola para fortalecer a marca e obter uma maior capilaridade no estado de Santa Catarina

Blumenau
Tubarão
Chapecó

2016

Fevereiro

Para consolidação do grupo Mastercell com a Samsung, foram adquiridas 4 novas lojas

Shopping Patio Chapecó
Shopping Garden Lages
Farol Shopping Tubarão
Shopping Nações Criciúma

Desta forma, nos tornamos franqueada exclusiva Samsung Brand Store, em todo estado de Santa Catarina.
Assinada Parceria com a TIM para a Gestão do projeto de Small Retails nos estados de SC e RS.

Master Retail

PARCERIA DE SUCESSO!

Com enorme satisfação iniciamos hoje uma nova parceria entre TIM, Mastercell e os parceiros Small Retail TIM.
A Mastercell foi fundada em 1997 na Cidade de Ituporanga e possui 19 anos de experiência na área de telefonias atuando sempre próximo a seus clientes e de forma transparente teve rápida expansão atuando com telefonia rural, planos coorporativos e algumas filiais em pontos estratégicos de operação.
Hoje a Mastercell é parceira TIM com 5 filiais, franqueado exclusivo da Samsung em Santa Catarina com 13 filiais, e da Motorola com 6 filiais atuando hoje exclusivamente com comércio de planos e serviços TIM, venda de smartphones e acessórios.

Esse novo modelo de parceria tem um único objetivo: atender melhor e de forma mais próxima os parceiros do canal Small Retail, dando todo o suporte necessário para que sua operação junto a TIM possa ser desenvolvida e que seja ainda mais rentável.
Nosso suporte e treinamento serão dados em visitas presenciais as lojas ou através do modelo de máscara de atendimento em anexo que deve ser enviado ao email suporte@mastercell.com.br ou ainda pelo telefone +55 47 9911-8006.